Szolgáltatási feltételek
Áttekintés
Üdvözöljük a Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós áruházban! A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós (a továbbiakban: „Áruház” vagy „Vállalkozás”) által üzemeltetett webáruházra és webhelyre vonatkoznak.
Az Áruház a webhelyet és a kapcsolódó szolgáltatásokat, tartalmakat, funkciókat, eszközöket, termékeket és szolgáltatásokat annak érdekében működteti, hogy vásárlóinak kényelmes, biztonságos és személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”).
Az Áruházat a Shopify üzemelteti, amely biztosítja a webáruház-technológiát, melynek segítségével termékeinket és szolgáltatásainkat Önnek értékesíthetjük.
A jelen Szolgáltatási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) és az itt hivatkozott szabályzatok leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a Feltételeket, mert fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és olyan területeket érintenek, mint például a jótállási nyilatkozat és a felelősség korlátozása.
A Szolgáltatások felkeresésével, kezelésével és használatával Ön elfogadja a jelen Feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat: Adatvédelmi Szabályzat.
Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel vagy az Adatvédelmi szabályzattal, kérjük, ne használja és ne nyissa meg a Szolgáltatásokat.
1. HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
A jelen Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte a lakóhelye szerinti ország jogszabályai alapján irányadó nagykorúsági korhatárt, és jogosult a Szolgáltatásokat igénybe venni.
A Szolgáltatások használatához – ideértve az online áruház elérését, böngészését, illetve a termékek és szolgáltatások megvásárlását – bizonyos adatok megadására kérhetjük, például e-mail-cím, számlázási, fizetési és szállítási adatok.
Ön kijelenti és garantálja, hogy az Áruházban megadott adatok helyesek, aktuálisak és teljesek, valamint hogy rendelkezik minden szükséges jogosultsággal ezen információk megadásához.
Ön felelős a fiókjához tartozó hitelesítő adatok biztonságáért, illetve a fiókjával kapcsolatos minden tevékenységért. A fiókját nem adhatja át, nem értékesítheti, nem adhatja licencbe, és nem ruházhatja át más személyre.
2. TERMÉKEINK
Minden ésszerű intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat pontosan jelenítsük meg az online áruházban. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a termékek színei, megjelenése a használt eszköz típusától, beállításaitól és konfigurációjától eltérhet.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek megjelenése minden esetben teljes mértékben megegyezik az online áruházban ábrázolt tartalommal.
A termékek leírása, kínálata, elérhetősége és ára bármikor, előzetes értesítés nélkül változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely termék értékesítését megszüntessük, illetve eseti alapon korlátozzuk a termékek mennyiségét személy, földrajzi régió vagy joghatóság szerint.
3. MEGRENDELÉSEK
Amikor megrendelést ad le, vételi ajánlatot tesz. A Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést.
A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, amikor a Vállalkozás a megrendelés elfogadását visszaigazolja (például e-mailben). A megrendelés elfogadása előtt a fizetés feldolgozása is szükséges lehet.
Kérjük, gondosan ellenőrizze megrendelését elküldés előtt, mert előfordulhat, hogy a megrendelés elfogadása után a lemondási vagy módosítási kérelmeket már nem tudjuk teljesíteni (különösen frissen készülő, rendelésre gyártott termékek esetén).
Amennyiben a megrendelést nem fogadjuk el, illetve azt módosítjuk vagy töröljük, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott elérhetőségek valamelyikén.
A megvásárolt termékek visszaküldésére, cseréjére és visszatérítésére a Visszatérítési szabályzatunk az irányadó: Visszatérítési Szabályzat.
Ön kijelenti és garantálja, hogy vásárlásait saját személyes vagy családi használatra szánja, és nem kereskedelmi viszonteladásra vagy exportálásra.
4. ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termék ára a megrendelés leadásakor érvényes ár, amelyet a megrendelés-visszaigazoló e-mail rögzíthet.
Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a közzétett árak nem tartalmazzák a szállítási és kezelési költségeket, valamint az esetleges adókat.
Az online áruházban közzétett árak eltérhetnek a fizikai üzletben vagy harmadik fél által üzemeltetett csatornákon alkalmazott áraktól.
Ön vállalja, hogy minden vásárlás esetén aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és számlázási adatokat ad meg, és ezeket szükség esetén frissíti.
5. SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS
A szállítási és kézbesítési időpontok tájékoztató jellegűek, és nem garantáltak. A rajtunk kívül álló okokból (például fuvarozó késedelme, időjárás, műszaki ok, vis maior) bekövetkező késedelemért nem vállalunk felelősséget.
Kárveszély (elvesztés/sérülés) átszállása: fogyasztóval kötött szerződés esetén a termék elvesztésének vagy megsérülésének kockázata akkor száll át a Vásárlóra, amikor a Vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket fizikailag birtokba veszi.
Amennyiben a fuvarozót a Vásárló bízta meg a szállítással (és ezt a szállítási módot nem a Vállalkozás ajánlotta fel), a kockázat a fuvarozónak történő átadáskor száll át.
6. SZELLEMI TULAJDON
A Szolgáltatásokban megjelenő tartalmak – ideértve többek között a védjegyeket, márkaneveket, szövegeket, képeket, grafikákat, videókat, termékleírásokat, dizájnt és azok elrendezését – a Vállalkozás, társvállalataink vagy licencadóink tulajdonában állnak, és a vonatkozó magyar, európai uniós és nemzetközi szellemi tulajdonjogi szabályok védelme alatt állnak.
A Szolgáltatásokat kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra veheti igénybe. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül tilos a Szolgáltatásokban található anyagok reprodukálása, terjesztése, módosítása, nyilvános megjelenítése, újraközlése vagy egyéb felhasználása.
A Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós neve, logói, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja és szlogenjei a Vállalkozás védjegyei. A Shopify neve, logója és megjelölései a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokban megjelenő egyéb megjelölések a megfelelő tulajdonosok védjegyei lehetnek.
7. OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
A Szolgáltatások részeként hozzáférést biztosíthatunk harmadik felek által kínált eszközökhöz, amelyek felett nincs felügyeletünk.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezen eszközöket „adott állapotban” és „ahogyan elérhető” módon biztosítjuk, bármilyen garancia vagy jóváhagyás nélkül, és nem vállalunk felelősséget az ezekből eredő károkért.
8. HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI
A Szolgáltatások harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Nem vállalunk felelősséget a harmadik fél webhelyek tartalmáért, pontosságáért, illetve az ott elérhető termékekért és szolgáltatásokért. A harmadik fél webhelyek használata kizárólag az Ön felelőssége.
9. KAPCSOLAT A SHOPIFY VÁLLALATTAL
A(z) Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Azonban az Áruházunkban Ön által végrehajtott összes eladás és vásárlás közvetlenül a(z) Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós áruházon keresztül történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a(z) Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós közötti értékesítés semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify vállalatot és társvállalatait minden olyan követelés, kár és felelősség alól, amely az Ön által a(z) Kovács Cukrászda Fertőszentmiklós áruházban végrehajtott vásárlásokból és tranzakciókból ered, vagy azokkal kapcsolatos.
10. ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
A Szolgáltatásokon keresztül általunk gyűjtött személyes adatokra az Adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik: [LINK – Privacy Policy]. Bizonyos adatkezelésekre a Shopify adatvédelmi szabályzata is irányadó lehet.
A Szolgáltatások használatával Ön igazolja, hogy elolvasta és megértette az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást.
11. VISSZAJELZÉS
Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, ajánlatot, tervet vagy egyéb tartalmat („Visszajelzés”) küld, Ön örökös, világszerte érvényes, továbblicencelhető és jogdíjmentes licencet biztosít számunkra arra, hogy a Visszajelzést bármilyen célra felhasználjuk, beleértve a Szolgáltatások fejlesztését és népszerűsítését is.
Nem vagyunk kötelesek a Visszajelzést bizalmasan kezelni, ellentételezést fizetni érte vagy válaszolni rá. Fenntartjuk a jogot a jogellenes, sértő, fenyegető, rágalmazó, obszcén vagy kifogásolható Visszajelzések eltávolítására.
12. HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK
Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban tipográfiai hibák, pontatlanságok vagy hiányosságok szerepelnek (például termékleírások, árak, promóciók, szállítási díjak, szállítási idők, elérhetőség). Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket kijavítsuk és az információkat frissítsük, illetve szükség esetén a megrendelést töröljük.
13. TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK
A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. Tilos a Szolgáltatások használata többek között:
- jogellenes vagy rosszindulatú célból,
- mások jogainak megsértésére,
- zaklatásra, megtévesztésre, rágalmazásra,
- spam küldésére, adathalászatra,
- vírusok és rosszindulatú kódok terjesztésére,
- a biztonsági funkciók megkerülésére vagy korlátozására.
Jogosultak vagyunk a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni, ha megállapítjuk a Feltételek megsértését.
14. MEGSZÜNTETÉS
A Szolgáltatásokhoz való hozzáférést (vagy annak bármely részét) saját belátásunk szerint bármikor megszüntethetjük. A megszüntetés napjáig esedékes összegek megfizetése Önt terheli.
A megszüntetést követően is hatályban maradnak azok a rendelkezések, amelyek jellegüknél fogva fennmaradnak (például szellemi tulajdon, felelősségkorlátozás, kártalanítás).
15. GARANCIA KIZÁRÁSA
A Szolgáltatásokban megjelenő információk általános tájékoztatási célokat szolgálnak. A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltatásokat és a Szolgáltatásokon keresztül kínált termékeket „adott állapotban” és „ahogyan elérhető” módon biztosítjuk, kifejezett vagy vélelmezett garanciák nélkül.
Egyes joghatóságok nem engedik meg bizonyos garanciák kizárását, ezért előfordulhat, hogy a fenti korlátozás részben nem alkalmazható Önre.
16. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Vállalkozás, partnerei, tisztségviselői, alkalmazottai, szolgáltatói, alvállalkozói, valamint a Shopify és társvállalatai nem felelősek semmilyen közvetett, véletlen, különleges, büntető jellegű vagy következményes kárért (ideértve többek között az elmaradt hasznot, bevételkiesést, adatvesztést), amely a Szolgáltatások használatából vagy a Szolgáltatásokon keresztül vásárolt termékekből ered.
A fogyasztót megillető, kötelező jogszabályi jogokat és jogorvoslatokat a jelen rendelkezés nem korlátozza.
17. KÁRTALANÍTÁS
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja és kármentesíti a Vállalkozást és a Shopify-t, valamint társvállalatainkat és partnereinket minden olyan követelés, kár, felelősség és költség alól (beleértve az észszerű ügyvédi díjakat), amely a Feltételek megszegéséből, jogszabálysértésből vagy a Szolgáltatások jogellenes használatából ered.
18. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG
Ha a Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad. Az érvénytelen részt a jogszabályok által megengedett legközelebbi érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni.
19. LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS
A jelen Feltételek és az Áruházban közzétett szabályzatok alkotják a felek teljes megállapodását a Szolgáltatások használatáról, és felülírnak minden korábbi megállapodást vagy kommunikációt.
20. ÁTRUHÁZÁS
Ön előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit. A Vállalkozás a jogait és kötelezettségeit átruházhatja jogutódjára vagy kapcsolt vállalkozására.
21. IRÁNYADÓ JOG
A jelen Feltételekre és a Szolgáltatásokkal kapcsolatos jogviszonyokra a magyar jog irányadó.
Fogyasztóval fennálló jogvita esetén a felek törekednek a békés rendezésre; a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi fórumválasztási és jogérvényesítési lehetőségeket a jelen rendelkezés nem korlátozza.
22. CÍMSOROK
A címsorok kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, és nem befolyásolják a Feltételek értelmezését.
23. A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI
A Feltételek legfrissebb verziója bármikor elérhető ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy a Feltételeket frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a webhelyen történő közzététellel. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a változásokat. A közzétételt követő további használat a módosítások elfogadását jelenti.
24. ELÉRHETŐSÉGI ADATOK
A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit küldje el nekünk a következő címre: info@kovacscukraszda.hu
Elérhetőségi adataink:
TUTTI BISCOTTI Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (TuttiBiscotti Kft.)
E-mail: info@kovacscukraszda.hu
Cím: 9444 Fertőszentmiklós, Mező utca 1747/34., Magyarország
Telefon: +36 30 314 2799
Cégjegyzékszám: 08 09 018166
Adószám: 14773383-2-08
____________